Vertriebsstrategien für Umsatzerhöhung über Kaltakquise am Telefon

Das Vorzimmer

Du bist schon im Telemarketing unterwegs und zahlst mit dieser Arbeit deine Monatsmiete? OK. Arbeitest auf Provision? Sehr wahrscheinlich ist das sich dein Gehalt zumindest teilweise aus Boni zusammensetzt.

Wie hoch ist dein netto Stundenlohn?

Du musst natürlich die Antwort auf diese Frage nur dir selbst beantworten. Wenn du ehrlich zu dir selbst bist. Bist du zufrieden mit dem Resultat?

Was hat jetzt dein Stundenlohn mit dem Vorzimmer zu tun?

So ziemlich alles! Die Top Verkäufer in Deutschland wissen wie man sich mit Vorzimmerdamen, meist sind es Damen, verbündet. Sie umgarnt. Ihr Wissen nutz um sich optimal auf das eigentliche Entscheider Gespräch vorzubereiten.

Top 3 Tipps - wie ich am Vorzimmer vorbeikomme!

Nicht informieren, sondern manövrieren

1. Eines darfst du im Umgang mit der Vorzimmerdame nie vergessen! Soviel Frage dir diese auch immer zu stellen vermag, es ist nicht dein Job noch dein Ziel die Lady möglichst detailliert über alles zu informieren. Auch hier gilt zu viel reden schadet meistens. Ein einfaches Ja kann schon ausreichend sein um durchgestellt zu werden.
2. Die richtigen Antworten wissen: In der Telefonakquise wird dir die folgende Frage in etwa 5 von 10 Fällen gestellt: „Hatten Sie schon einmal Kontakt zum XY = Entscheider?“ In diesem Fall sagst du immer Ja. In etwa der Hälfte von den 5 Fällen werden weitere Fragen gestellt wie: „Um was genau ging es da? Erwartet Herrn XY Ihren Anruf? Hatten Sie Herrn XY bereits eine E-Mail gesendet? Wenn Sie schon Mal Kontakt mit Herrn XY hatten warum haben Sie dann nicht seine Durchwahl? Etc. etc. Auf jede dieser Fragen die zu 100% kommen wird solltest du idealerweise bereits eine Antwort verinnerlicht haben bevor sie gestellt wird. Du solltest die Antwort dermaßen verinnerlicht haben als gäbe es keine Zweifel an der Richtigkeit.
3. Keinen Leitfaden, keine Regeln: Vergesse Leitfaden, Regeln und Richtlinien sogar Tipps die nicht für dich funktionieren. Alles was funktioniert ist erlaubt. Wenn du mit flirten weiterkommst, dann flirte. Keine Regel ist besser als die die dir Recht gibt. Die Regel des Erfolgs!

Über mehr konkrete Infos und Tipps zum Thema Telefonakquise klicke bitte auf den folgenden Link und lies den Beitrag Neukundenakquise am Telefon.